淘寶空包的簡單介紹

本篇文章給大家談談淘寶空包，以及對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、淘寶買東西賣家發空包還拒絕退款怎么辦？
• 2、淘寶收到空包裹怎么辦
• 3、淘寶買東西收到空包裹，怎么解決啊。
• 4、淘寶買東西收到包裹是空的已簽收怎么辦？
• 5、淘寶買家說空包要求退款怎么處理
• 6、淘寶空包發快遞犯法嗎

淘寶買東西賣家發空包還拒絕退款怎么辦？

申請小二介入吧，介入之后，平臺小二會要求賣家提供實際發貨的憑證，買家也可以聯系商家，讓商家把快遞提供的包裹的稱重截圖發給你，既然是空包，那么包裹里面沒有東西，快遞稱重就不會有重量的，如果有重量，說明就不是空包。

淘寶收到空包裹怎么辦

直接聯系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號后補發。

收到空包處理以及解決辦法：

1、建議在當快遞面簽字后直接拆開；

2、如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理，并將快遞面單上面的簽字劃掉；

3、旺旺或電話聯系店家說明是空包裹，讓店家核實是否有放機器發出，并聯系快遞查看快遞內部包裹稱一下實際重量，然后店家這邊也稱重一下，對比實際重量，在核對派件公司網點重量。

擴展資料：

商家在淘寶商城經營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規則進行經營，并且在商家有違規行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規則規定用 于向淘寶商城及消費者支付違約金。

續約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納；新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納2012年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：

(一) 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；

(二) 專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；

參考資料來源：淘寶服務中心-為什么收到空包裹？

淘寶買東西收到空包裹，怎么解決啊。

如果收到空包裹，不用太害怕，可以先聯系賣家，看賣家有沒有發錯貨物，如果賣家否認，可以先自己打電話給快遞公司，請他們調出此件的快遞重量，然后聯系官方客服申請退款處理。

淘寶買東西收到包裹是空的已簽收怎么辦？

如果沒有當著快遞員面打開包裹，目前這個損失只有買家自己承擔，可以采取的措施就是盡快報警，并保存好快遞包裹?；蛘呦蛳M者協會投訴，向網購平臺投訴。 建議網購簽貴重物品的快遞一定要求本人簽收，同時：

1.

建議在當快遞面簽字后直接拆開；

2.

如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理，并將快遞面單上面的簽字劃掉；

3.

旺旺或電話聯系店家說明是空包裹，讓店家核實是否有放機器發出，并聯系快遞查看快遞內部包裹稱一下實際重量，然后店家這邊也稱重一下，對比實際重量，在核對派件公司網點重量。 （如果發出網點重量符合，派件網點重量不一致，就是快遞內部有人偷件； 如發件網點和派件網點一致，則有可能是派件員偷件了或買家自己搗鬼偷件投訴他

淘寶買家說空包要求退款怎么處理

首先你看一下這個買家，你去出去的是真實件還是你自己其他操作，如果是真實的，你寄錯了快遞。還是你自己其他操作，如果是真實的，你寄成了刷單件那你就給他退款就可以了，或者是給他補發。

淘寶空包發快遞犯法嗎

退貨用空包犯法。退貨必須要將需要退換的貨物發給商家，而用空包的，則可能涉嫌欺詐，賣家會拒絕退款維權。如果因為此導致的退貨用空包退款失敗的，由買家自行承擔責任。

【法律依據】

《消費者權益保護法》第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

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